Ta strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika) m.in. do analizy statystycznej ruchu, dopasowania wyglądu i treści strony do indywidualnych potrzeb użytkownika. Pozostawiając w ustawieniach przeglądarki włączoną obsługę plików cookies wyrażasz zgodę na ich użycie. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies zmień ustawienia swojej przeglądarki. Więcej znajdziesz w Polityce Prywatności. Zamknij

Pomoc

Koszulkomat.eu - F.A.Q.

Zapraszamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami przez naszych klientów. Baza pytań i odpowiedzi jest stale aktualizowana. Szczegółowe pytania można zadawać na naszym forum.

 

1. Dla kogo jest koszulkomat.eu?

Nasz sklep to idealne miejsce dla tych, którzy lubią poprzez ubiór wyrażać siebie - swoje poglądy, spostrzeżenia, emocje i myśli. Jeśli czujesz, że ubrania, które nosisz nic o Tobie nie mówią i nie są oryginalne zapraszamy do naszego sklepu, który jest stworzony właśnie dla Ciebie.

Promujemy również młodych i zdolnych grafików - zachęcamy do współpracy szczególnie tych, którzy chcieliby zaprezentować szerszemu gronu odbiorców swoje prace a przy okazji zarobić realne pieniądze.

 

2. Nie prowadzę działalności gospodarczej. Czy mogę założyć sklep na www.koszulkomat.eu?

TAK! Twoje wynagrodzenie wypłacimy w ramach umowy o dzieło.

 

3. Czy muszę być pełnoletni aby wypłacić zarobione pieniądze?

Poprzez sklep założony na www.koszulkomat.eu zarabiać mogą osoby w każdym wieku. Natomiast, aby dokonać wypłaty w formie pieniężnej, konieczne jest ukończenie 16 lat.

 

4. Ile zarobię na sprzedanych koszulkach?

Standardowo od sprzedaży prowizja wynosi 3,33%, co przy najniższej cenie koszulki daje 1 zł. Przykładowo, przy produkcie za 60 zł daje to już 2 zł prowizji.

Dodatkowo, projektując każdy produkt możesz ustalić dodatkową prowizję, która w całości (po odliczeniu podatków) trafia do ciebie.

 

5. Wgrałem grafikę i nie mogę jej powiększyć. Dlaczego?

Użyta grafika jest za mała. Wczytując własną grafikę należy zadbać, aby miała 60 pikseli na każdy cm szerokości czy wysokości. Poniżej tabela z optymalnymi rozdzielczościami:

Szerokość (lub wysokość) grafiki na koszulce

Minimalna szerokość (lub wysokość) grafiki w pikselach

20 cm

 1130 pikseli

25 cm

 1415 pikseli

30 cm

 1690 pikseli

35 cm

 1980 pikseli

40 cm

 2265 pikseli

 

 

6. Kliknąłem "Włóż do koszyka" i nic się nie dzieje. Dlaczego?

Po kliknięciu [włóż do koszyka] użyte grafiki są wysyłane na nasz serwer. W zależności od wielkości plików może to potrwać nawet kilka minut. Prosimy o cierpliwość.

 

7. Kiedy otrzymam swoje koszulki po złożeniu zamówienia?

Czas oczekiwania (Czas realizacji + Czas dostawy) na zamówienie, czyli czas po którym przesyłka trafi do Twoich rąk, składa się z czasu potrzebnego nam na przygotowanie i wydrukowanie zamówienia oraz czasu potrzebnego poczcie lub kurierowi na jej dostarczenie.

Czas dostawy dla zamówień dostarczanych przez pocztę to 2 dni robocze dla przesyłek priorytetowych oraz 4 dni dla przesyłek ekonomicznych, a w wypadku przesyłek dostarczanych kurierem - 24 godziny. W obu wypadkach czas potrzebny na doręczenie przesyłki obejmuje dni robocze z wyłączeniem wszystkich sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.

Czas realizacji zamówienia to czas, który upłynie od przyjęcia przez nas zamówienia do wysłania paczki ze sklepu. Szacunkowy termin to dwa dni.

 

8. Ile kosztuje dostawa?

Koszy wysyłki

Ilość koszulek

przesyłka ekonomiczna

przesyłka priorytetowa

1

8,50zł

10zł

2

0zł

10zł

3 i więcej

0zł

13zł

 

Wysyłka kurierem UPS na terenie kraju kosztuje zawsze 25zł, niezależnie od ilości zamówionych koszulek.

 

9. Istnieje możliwość zamówienia koszulek na zagraniczny adres?

Tak, istnieje możliwość wysłania paczki na terenie Unii Europejskiej. w przypadku takiego zamówienia wysyłamy przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej. W przypadku bardziej zaawansowanych zamówień prosimy o kontakt.

 

10. Gdzie mogę znaleźć informację na temat produktów oraz ich rozmiarów?

Zapraszamy do zapoznania się z informacjami w poniższym linku, w których zawarta jest szczegółowa tabela rozmiarów oferowanej przez nas odzieży:

/infopages/sizes

 

 

11. Jaką technologię druku obsługuje koszulkomat.eu? Co wyróżnia firmę i czy przygotowane nadruki są wysokiej jakości?

Nasze nadruki przygotowujemy z jakością wydruku DTG (digital to garment) na nowoczesnej maszynie Kornit Breeze, która wielokrotnie przewyższa jakością i trwałością druku na koszulce maszyny produkowane z przerabianych drukarek biurowych, nie wspominając o maszynach produkowanych w Chinach.

W przeważającej większości na polskim rynku są wykorzystywane słabe i nietrwałe technologie nadruku. My, dbając o zadowolenie klienta i jakość wykonanej przez nas pracy zainwestowaliśmy w rozwiązania najwyższej klasy.

W oparciu o technologię NeoPigment jesteśmy w stanie w przygotowanych przez nas nadrukach odwzorować niespotykanie szeroką paletę kolorów, uwzględniając dowolny materiał oraz poziom szczegółowości. Za każdym razem możemy być pewni doskonałych wyników procesu nadruku.

Jak wiemy maszyna to nie wszystko – niezwykle ważny jest też jej operator ;-) Tutaj również możemy się pochwalić - wieloletnie doświadczenie, poparte tysiącami przygotowanych koszulek, zagwarantowało nam ogrom zadowolonych i nierzadko stałych klientów Koszulkomatu.

 

12. Czy stosowane tusze drukarskie są bezpieczne dla środowiska i ludzi?

Używane podczas nadruku tusze na bazie wody - NeoPigment są wolne od metali ciężkich, formaldehydu i alkilofenoloetoksylanów (APE), dzięki czemu są bezpieczne, nietoksyczne i w 100% ulegają biodegradacji. Ponadto skrócenie procesu przygotowania nadruku stawia wykorzystywaną przez nas technologię jako najbardziej ekologiczne rozwiązanie druku na rynku.

Technologia NeoPigment spełnia najwyższe światowe standardy - Oeko-Tex 100 - bezpieczeństwo nanoszenia nadruku na odzieży dla niemowląt, Global Organic Textiles (GOTS-3V), Residues Standard List (RSL) oraz Amerykańskiego Stowarzyszenia Chemików i Kolorystów Tekstylnych.

 

13. W jaki sposób mogę zapłacić za zamówione koszulki?

Nasze płatności obsługuje PayU znane z Allegro, które oferuje najbezpieczniejsze płatności na polskiem rynku płatności online. możesz też zapłacić zwykłum przelewem a nawet na poczcie. Gotowy druk moesz wydrukowac na naszej stronie.

14. Informacje na temat naruszania praw autorskich

Informujemy iż, szanujemy prawa autorskie właścicieli do ich utworów - nie powinieneś więc Drogi Użytkowniku umieszczać w serwisie koszulkomat.eu żadnych materiałów, które do Ciebie nie należą lub do których nie masz praw - w tym także choćby majątkowych praw autorskich, a przez analogię: Nikt nie powinien umieszczać czegoś, bez Twojej wiedzy i zgody, co należy do Ciebie.

Aby pomóc chronić prawa autorskie zgadzamy się i stosujemy do uwag oraz procedur przeciwdziałania ich naruszeniom.

Jeżeli zauważyłeś, że ktoś bez Twojej wiedzy i zgody użył lub naniósł (zapisał) w serwisie koszulkomat.eu materiały do których masz prawa autorskie, które możesz niezbicie wykazać, poinformuj nas o tym, a my niezwłocznie podejmiemy kroki przewidziane prawem.

Aby upewnić się czy obsługa serwisu koszulkomat.eu będzie mogła szybko i efektywnie zareagować na Twoje uwagi, proszę skontaktować się z nami pisemnie poprzez kontaktowy adres e-mail. Proszę podać następujące informacje:

* Dokładne dane materiałów, które Twoim zdaniem naruszają Twoje prawa autorskie.

* Dane, które pozwolą nam zlokalizować materiały, co do których masz pewność, że naruszają Twoje prawa autorskie (np.: nazwa, link do materiałów, znane Ci dane osoby, która je udostępniła, itp.).

* Twoje dane teleadresowe, za pomocą których będziemy mogli się z Tobą skontaktować (nazwisko i imię, adres, numer telefonu oraz adres e-mail).

* Oświadczenie, iż jesteś przekonany, że używanie materiałów w sposób, co do którego masz wątpliwości, nie zostało autoryzowane przez osobę, która ma do niego pełne prawa autorskie lub przez jej przedstawiciela oraz, że jest niezgodne z istniejącym porządkiem prawem.

* Zapewnienie, że wszystkie informacje zawarte w Twoim oświadczeniu są aktualne i zgodne z prawdą, oraz że jesteś właścicielem lub osobą upoważnioną przez niego do chronienia wyłącznych praw, które według Ciebie lub Twego mocodawcy zostały naruszone. Zapamiętaj, że podanie nieprawdziwych danych może skutkować Twoją karną odpowiedzialnością!!!

* Twój podpis (normalny lub elektroniczny), jeśli jesteś upoważniony do chronienia wyłącznych praw autorskich, które zostały według Ciebie naruszone lub podpis zwykły lub elektroniczny właściciela tychże praw.

 

15. Gdzie odnajdę regulamin serwisu koszulkomat.eu?

Regulamin znajduje się pod poniższym linkiem:

warunki-korzystania-z-platformy

 

16. Co w przypadku, gdy produkt okazał się wadliwy. Jak mogę go zareklamować?

Zapraszamy do zapoznania się z kwestią reklamacji pod poniższym linkiem:

/infopages/show/14

 

17. Co z moim danymi, czy są bezpieczne? Jak wygląda polityka plików Cookies?

Zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności:

/infopages/show/15

Strona www.koszulkomat.eu wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika) m.in. do analizy statystycznej ruchu, dopasowania wyglądu i treści strony do indywidualnych potrzeb użytkownika. Pozostawiając w ustawieniach przeglądarki włączoną obsługę plików cookies wyrażasz zgodę na ich użycie. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies zmień ustawienia swojej przeglądarki.

 

18. W jaki sposób mogę się z Państwem skontaktować?

koszulkomat.eu Sp. z o.o.

ul. Duńska 98/2

71-795 Szczecin

 

nip 851-31-63-160

email: info@koszulkomat.eu

tel. +48 668 330 180

 

Adres do zwrotów:

dzx.pl Sp. z o.o.

Stawno 34G

72-100 Goleniów

© Copyright 2016 by koszulkomat.eu ®. Wszelkie prawa zastrzeżone.